调解是一种在第三方协助下，通过协商、疏导、解释、说理、教育、批评等方式，帮助冲突各方互谅互让，达成和解的过程。它可以解决以下几方面的问题：民间纠纷：调解在解决民间纠纷中发挥着重要作用，如家庭矛盾、邻里纠纷、劳动争议等。通过调解，可以有效地解开当事人的思想疙瘩，消除对立情绪，化解矛盾，促进社会和谐。社

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