调解是一种在第三方协助下，通过协商、疏导、解释、说理、教育、批评等方式，帮助冲突各方互谅互让，达成和解的过程。它可以解决以下几方面的问题：
民间纠纷：
调解在解决民间纠纷中发挥着重要作用，如家庭矛盾、邻里纠纷、劳动争议等。通过调解，可以有效地解开当事人的思想疙瘩，消除对立情绪，化解矛盾，促进社会和谐。
社会矛盾：
调解有助于解决城乡基层矛盾纠纷，运用法治手段解决好人民内部矛盾，推动社会治理现代化。调解依靠人民群众自身，更尊重当事人意志，具有便捷高效、低成本、非对抗等优势。
人际关系：
调解可以修复因纠纷受损的关系，避免诉讼或仲裁带来的对峙局面。诉讼和仲裁的对抗性较强，容易损害原有的合作关系，而调解则有助于恢复双方的和谐关系。
法律问题：
调解可以应用于各种法律领域，包括家庭调解、劳动纠纷调解、民商事纠纷调解等。通过调解，可以在法律框架内寻求双方都能接受的解决方案，保护双方的合法权益。
刑事案件：
在轻微刑事案件中，通过调解成功和解，不仅可以让被害人和被告人在精神和物质上获得补偿，还有助于被告人改过自新，维护社会和谐稳定。
跨境商事纠纷：
商事调解可以有效应对不同法律体系下的跨境商事纠纷，当事方在调解员帮助下自愿协商出更符合各方利益的解决方案，节约司法资源，提升诉讼效率。
综上所述，调解是一种有效的争议解决方式，能够解决民间纠纷、社会矛盾、人际关系、法律问题、刑事案件和跨境商事纠纷等多个方面的问题，具有广泛的应用价值和优势。
