当您的手机停机时，您可以通过以下方法查询欠费情况：使用运营商的官方APP或网站下载并安装您手机运营商的官方APP（如中国移动的“和掌柜”、中国联通的“中国联通APP”、中国电信的“电信营业厅”等）。登录您的账号，通常可以在APP内查询到当前的话费余额及使用情况。拨打运营商客服电话拨打您手机运营商的客