当您的手机停机时，您可以通过以下方法查询欠费情况：
使用运营商的官方APP或网站
下载并安装您手机运营商的官方APP（如中国移动的“和掌柜”、中国联通的“中国联通APP”、中国电信的“电信营业厅”等）。
登录您的账号，通常可以在APP内查询到当前的话费余额及使用情况。
拨打运营商客服电话
拨打您手机运营商的客服热线（中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000）。
根据语音提示选择话费查询服务，部分运营商还提供了紧急话费查询功能。
访问运营商的线下营业厅
直接前往最近的营业厅，出示服务密码或身份验证信息进行查询。
使用电脑登录网页版网上营业厅
在电脑上访问运营商的官方网站，登录您的账号后，在个人中心或账户管理页面查询话费信息。
使用智能终端设备
在商场、医院、学校等地方，使用智能终端设备查询话费信息。
请注意，如果您的手机因欠费停机，您可能需要通过其他方式（如借用他人手机）来接收验证码或进行身份验证。
