当客户拖欠款项时，可以采取以下策略进行催收：
电话催收
与客户进行电话沟通，明确欠款情况，了解拖欠的具体原因和预期的还款时间。
通过友好的交流，尝试达成共识，促使客户尽快偿还货款。
书面催款
在电话沟通后，如果客户仍未付款，可以发送书面的催款通知或律师函，明确欠款金额、还款期限以及可能采取的法律措施。
正式传真
在合同约定的付款日期后，如果客户没有付款意向，可以通过正式传真强调合约内容，要求对方履行付款义务。
律师函
发放律师函是一种正式的法律文件，可以明确告知客户如果不履行付款义务将面临的法律后果。
提起诉讼
如果客户仍然不愿意支付货款或违约金，可以向法院提起诉讼，要求对方支付相应款项。
第三方协助
可以委托与双方都有一定关系的第三方人士进行协调，以寻求双方都能接受的解决方案。或者委托专业的讨债公司协助追讨货款。
沟通与了解
首先与客户进行沟通，了解未付款的原因，并通过电话、邮件或面谈等方式获取充分的信息。
提供解决方案
在催款时，应同时向客户提供可行的解决方案，比如提供支付方式上的便利性，或者给出更明确的收款日期和期望的解决方案。
书面沟通
如果电话或口头交流不能达到目的，可以采取书面催款信或电子邮件的方式进行催促，书面沟通可以留下沟通记录，避免后续误解。
实地追讨
如果条件允许，可以亲自上门拜访客户，或者到客户的营业场所进行追讨，但需注意不要影响客户的正常生活和经营。
法律途径
如果所有其他方法均无效，且客户的行为已经违反合同约定或法律规定，可以向法院提起诉讼，要求对方支付欠款及可能的违约金。
在采取上述措施时，应始终保持专业和礼貌的态度，避免采取过激行为，以免影响未来的合作关系。同时，确保所有催收活动均符合法律法规，避免触犯法律。
