在冬天制热时，由于室外机换热器（即冷凝器）的蒸发温度低于零度，会使流经冷凝器的室外空气凝结在翅片上并结霜，结霜会影响冷凝器的换热面积以及空气的流通量，从而影响空调的制热效果。因此为了保证空调的制热效果需要进行化霜工作。
空调化霜原理图解
空调制热就是制冷系统逆运转，制热时室外机为蒸发器，室内机为冷凝器。
蒸发器吸热，吸收的热量通过制冷剂这个载体运输到室内机的冷凝器上释放出来。
这个过程中蒸发器的温度会在冰点以下，空气中的水蒸气会在上面液化或者凝华，造成蒸发器结冰，就是空调外机上有霜，空调就会自动进行化霜操作。
这个过程就是系统切换为制冷状态，但风机不工作。
此时室外机变为冷凝器，室内机变为蒸发器。
将一部分室内的热量转移到室外，用于熔化室外机热交换器上的冰。
在冬天，空调制热时一般每隔45分钟-1小时内就会自动化霜一次，每次化霜时间约10到15分钟；化霜时，空调会突然嗡地一声响或发出奇怪的声音，风叶停止转动，停止送风，化霜灯不停闪烁，外机还会冒出白色的腾腾热气；化霜完毕，化霜灯会停止闪烁，继续制热，这是正常的现象。
正确的处理方法：让其自然工作、化霜，不要关机和切断电源。
