污水井堵塞时，可以联系以下部门进行处理：
平顶山高新区城市管理和综合执法局：
负责高新区内城市管理和综合执法，包括污水井的疏通工作。
区水务局或污水专班：
具体负责区域内的水务管理工作，包括污水井的维护和疏通。
市政部门：
一般指市政局或市政建设部门，负责城市基础设施和污水管道的问题。
环卫部门：
负责城市下水管道的排水质量监测，可以监测并处理故意堵塞下水管道的情况。
物业公司：
根据《物业管理条例》，物业公司负责公共设施的维修，包括室外污水井的疏通。
建议首先联系当地的市政部门或水务局，了解具体负责部门和联系方式，然后根据实际情况选择合适的部门进行联系和请求帮助。如果堵塞问题属于物业管理的范围，可以直接联系物业公司进行处理。
