近年来,市中区行政审批服务局坚持以人民为中心,持续探索卫健领域项目审批增值化改革新路径,不断优化审批服务,精简申请材料,缩短办事时限,打造出高效便捷的政务服务新样板。
事前指导,前置服务“零距离”。积极开拓审批服务“事前一公里”,为多家申请单位建立专属企业微信群,提供“多对一”24小时不间断在线服务,确保服务走在审批前。医疗机构设立业务涉及选址、建筑布局、科室设置、人员配备、规章制度等各种规定,内容多样、专业性强,为最大限度减少企业开办成本,促进企业少走弯路,市中区行政审批服务局提前介入,通过远程视频指导、线上图文实时交流指导、反向跑上门指导等服务,全方位为企业提供“面对面”“手把手”事前指导服务,帮助企业快速达标投入经营,促成企业“一件事一次成”,年均提供事前指导服务3000余次。

集成改革,流程再造“一件事”。深入推进“医疗机构X射线影像诊断一件事”“第二类医疗器械网络销售一件事”等审批流程改革,助推审批提速增效。“医疗机构X射线影像诊断一件事”将医疗机构放射性建设项目竣工验收、放射诊疗许可与医疗机构变更登记三项许可业务整合为“一件事”,办理时间从95个工作日缩短为10个工作日,办结时限缩短90%。“第二类医疗器械网络销售一件事”将第二类医疗器械经营备案、医疗器械网络销售备案两个事项整合为“第二类医疗器械网络销售一件事”,申请人可全流程网上办理第二类医疗器械经营备案、医疗器械网络销售备案两个行政备案事项,由跑一次窗口变为零跑动,纸质材料由近20份缩减至零提交。

智慧勘验,时限减半“双联动”。坚持“线上+线下”两种勘验模式相融合,最大程度降低人力物力等各项成本,对审批项目按照勘验难易程度、风险等级、审批要点进行分类施策,对审批要点少、风险等级低的简单事项,如医疗机构的放射诊疗许可证校验、二次供水单位卫生许可证延续,采取远程勘验方式,提高勘验效率;对于需要专家评审、风险等级高的复杂事项,如医疗机构执业许可、母婴保健类等办理事项,采取现场勘验方式,确保医疗安全。市中区行政审批服务局年均勘验卫健领域项目280余次,企业等待现场勘验时限整体缩减50%。
通过卫健项目领域审批各项增值化改革,市中区行政审批服务局将“来市中·事事中”品牌温度融入每一次事前指导、“一件事”审批和勘验服务中去,推动政务服务从“能办”向“好办智办”暖心升级!
记者:杨雯雯 编辑:柏凌君 校对:汤琪