捷信贷款验证失败可能由以下原因造成：
环境光线问题：
如果客户所处的环境光线很暗或背光拍摄，可能导致系统识别不清人脸。
面部遮挡：
客户脸上带有眼镜等物件，遮挡了面部，需要摘下眼镜再操作。
网络连接问题：
手机连接的网络不稳定或不好，建议更换到顺畅的网络后重试。
资料提供问题：
借款人没有按要求提供所需资料，或提供的信息不准确、涉嫌虚假。
信用问题：
个人信用状况不佳，如有逾期还款记录，可能导致捷信认为信用风险高而拒绝申请。
身份认证问题：
使用他人身份信息或身份信息有更改（如姓名、户口迁移）可能导致认证失败。
资料错误：
上传的身份证过期、手机号未实名认证、银行卡信息错误等，系统无法准确评估申请人情况。
负债率问题：
个人负债率太高，影响还款能力，可能导致贷款申请不通过。
客服联系问题：
未接听捷信的客服联系电话，导致无法进行下一步审核。
操作速度过快：
在操作过程中速度过快，可能导致操作超时。
如果遇到任何问题，建议直接联系捷信的客服进行咨询。
