建设银行账户被封存后，用户可以采取以下步骤进行解封：
携带证件 ：用户需要携带 银行卡和 个人身份证，前往就近的建设银行营业网点柜台。请求激活：
到达柜台后，请求工作人员进行激活。根据工作人员的指示，设置新密码并进行签字确认，完成银行卡的激活。
了解原因：
如果银行卡只是临时冻结，通常可以立即解冻并继续使用。如果是被终生封禁，则不能解封，用户需要先了解封存的具体原因。
处理不同原因
输错密码： 如果因输错支付密码而被封，可以到当地网点申请解封。 逾期未还款
违规行为：如果因信用卡套现等违规行为或公安查案造成的，持卡人需要提供相关消费证明或等破案后自动解封。
其他方法：
用户还可以尝试通过微信小程序“建行到家”进行个人信息完善，过几分钟后，封存状态可能会解封。
建议用户在遇到银行卡被封存的情况时，首先确认封存的准确原因，然后根据具体情况选择合适的解决办法。如果自己无法确定原因或需要进一步的帮助，可以直接前往银行柜台咨询工作人员。
