结婚录像丢失是一个令人遗憾的情况，以下是一些处理步骤和建议：
与婚庆公司沟通
首先尝试与婚庆公司协商解决，看是否能够达成赔偿协议。
婚庆公司可能有处理类似问题的经验，可以提供解决方案。
数据恢复尝试
如果录像是因为存储卡误删除，可以尝试找专业人士进行数据恢复，以尽可能恢复丢失的内容。
缓冲时间
利用婚礼拍摄到交片的时间作为缓冲，在这段时间内与新人沟通，请求他们的理解和原谅。
法律途径
如果婚庆公司无法提供满意的解决方案，可以考虑通过法律途径解决。
可以向消费者协会12315热线投诉，或者直接向法院提起诉讼。
根据民法和相关司法解释，结婚录像带具有特殊纪念意义，丢失可能导致严重的精神损害赔偿。
赔偿要求
请求返还与录像相关的全部费用，并额外要求精神损害赔偿。
具体赔偿数额可能需要法院确定，但一般来说，婚庆费用的一半以上或全部是合理的起点。
收集证据
在采取法律行动前，确保收集所有相关的合同、收据等证据，以支持你的索赔要求。
请记住，每个案例的具体情况可能不同，因此最佳的行动方案可能因情况而异。如果需要进一步的法律建议，建议咨询专业律师
