通过携程App取消订单
打开携程App。
点击底部的“酒店”选项。
进入“我的订单”,选择需要取消的订单。
点击“申请退款”即可完成退订。
通过携程旅行官网取消订单
进入携程旅行官网。
点击“客服中心”,进入酒店服务在线咨询界面。
输入“取消订单”或拨打携程客服热线,请求客服帮忙取消订单。
通过携程酒店电话取消订单
直接拨打携程酒店客服电话。
请酒店客服人员帮忙取消订单,但可能会产生一定的手续费。
通过携程平台直接在线退款
预订的酒店支持直接在线退款,一般不扣除手续费。
根据订单类型和预订情况取消订单
如果订单是前台现付且未提供信用卡担保,可以直接登录会员账户,在“我的携程”—“我的订单”—“酒店订单”中选中要取消的订单,点击取消订单按钮即可。
如果订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保,则需要在最晚取消或修改时间之前致电携程酒店预订部由专员处理。
建议:
提前取消:如果可以的话,尽量提前取消订单以减少手续费。
了解退订规则:不同的订单类型和预订情况可能有不同的退订规则,建议提前了解清楚以免造成不必要的损失。