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京东买的手机多久能换

在京东购买的手机,换货时间主要取决于商品是否存在质量问题以及是否符合京东的换货政策。以下是具体的换货时间:

7天无理由退换货

京东支持7天无理由退换货,但有一些限制条件,如数码产品不得破坏包装、不得装电池开机等,且不得影响产品的第二次销售。

5到7天检测换货

如果手机存在质量问题,用户可以在购买后5到7天内直接与京东联系办理换货手续。京东会派人上门取件并进行检测,确认问题后办理换货,整个流程大概需要5到7天时间。

15天包换

按照三包政策,手机在购买后15天内可以换货,但需要先经过手机厂家的售后检测并提供检测报告。

一年维修三次可换新

如果手机在一年内维修次数达到三次,用户可以要求换新机,但这需要符合一定的条件。

建议

尽快联系京东客服:一旦发现手机存在质量问题,应尽快联系京东客服,了解具体的换货流程和所需材料,以确保换货过程顺畅。

保留相关证据:在换货过程中,保留好所有相关证据,如购买凭证、检测报告等,以便在需要时提供。

综上所述,京东的换货时间主要取决于具体情况和京东的政策,一般可以在5到7天内完成换货。如果有特殊情况或需要更长的处理时间,建议及时与京东客服沟通确认。

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