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怎么投诉电业客服

直接致电95598热线

95598是供电局自己的投诉电话,实行24小时受理投诉举报。

短信反映

可以通过短信的方式向供电局反映问题。

访问供电局网站

可以登录所在地供电公司的官方网站,在问题投诉栏目下进行投诉。

到供电局或营业厅投诉

可以直接到供电局或营业厅找大堂经理反应问题,如果大堂经理无法解决问题,可以进一步拨打投诉电话95598。

邮寄方式

可以通过邮寄的方式向供电局反映问题。

拨打电力行业监督电话12398

12398是电力监管部门的投诉电话,提供用电业务咨询、电量电费查询、停电信息、故障报修、投诉举报及建议等服务。

使用“网上国网”手机APP

可以登录“网上国网”手机APP软件,在客户服务-问题投诉中描述问题情况进行投诉。

建议优先选择拨打95598热线或访问供电局网站进行投诉,因为这些方式最为便捷和高效。如果问题较为复杂或需要进一步跟进,可以拨打12398电力监管电话或通过其他途径如书面投诉、电子邮件等方式进行投诉。在投诉时,请准备好相关证据和材料,以便更好地维护自己的权益。

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