当遇到医疗失误时，可以采取以下步骤来解决问题：
向医疗单位或其主管部门提出正式投诉，并要求其进行调查。医疗单位在接到投诉后，应迅速指派专人妥善保管原始资料，并对相关医疗物品进行封存，以确保证据的真实性和完整性。
尝试与医疗单位的医务部进行协商，寻求和解。若协商未能达成一致，可进一步向上级卫生行政部门投诉，并申请进行医疗事故鉴定。
向当地的卫生局或者医学会提出投诉。如果出现医疗过错，可以向当地的卫生局或医学会寻求帮助。这些机构通常负责处理医疗事故技术鉴定工作，并可以提供相关的鉴定服务。
如果需要进一步的法律援助或咨询，可以联系专业的大健康法律服务中心或律师，以获得更专业的法律意见和代理服务。
综上所述，遇到医疗失误时，首先应该向医疗单位或其主管部门投诉并进行调查，如果需要，可以进一步向当地的卫生行政部门或医学会申请医疗事故鉴定，以维护自己的合法权益。
