办理停暖的步骤如下:
准备必要材料
携带本人的身份证和房产证到热力公司进行申请,并填写《停暖登记单》。
如果房屋有拖欠费用,需要先交纳相关费用。
确认申请条件
申请停暖的房屋不能有拖欠热费。
申请的房屋必须全部停止供热,不允许部分停供和拆除。
如果采暖设施周边有装潢或其他障碍物,客户需要自行拆除。
办理流程
客户持产权证明原件、产权人身份证原件到热力总公司客户服务中心填写《停止供热业务登记单》。
用户报停时,自家系统与主管道必须是断开状态,并由供热稽查部门派专职人员进行验收,验收合格后办理手续。
其他注意事项
报停不得影响其他热用户正常用热和共用供热设施的安全运行。如产生影响,需在接到供热单位通知后限期办理恢复供热手续并交纳相应取暖费。
办理停暖手续时,用户需要满足分户控制供暖系统,并且供、回水阀门设在走廊的条件。
线上办理渠道
部分供热企业开通了线上办理暂停供热的通道,如“热付通”和“366e生活”微信公众号。用户可以通过这些平台提交停供申请,并提供相关信息和要件。
建议提前准备好所有必要的材料,并确认好所有条件,以确保办理过程顺畅。如果选择线上办理,可以提前了解相关平台的操作指南,确保申请过程高效便捷。