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武汉格力售后怎么处理

武汉格力售后处理流程如下:

拨打热线:

用户首先需要拨打格力空调维修电话400-860-1100,这是格力售后服务中心的统一电话号码。

登记受理并派工:

电话接通后,格力售后服务人员会登记用户的故障信息,并安排维修人员上门服务。

联系客户上门:

维修人员会提前联系用户,确认上门时间和服务内容。

上门检查故障并报价:

维修人员到达用户家中后,会详细检查空调故障,并提供维修报价。

接受报价进行维修:

用户确认报价后,维修人员开始进行维修工作。

维修完工填写保修单用户确认签名:

维修完成后,维修人员会填写保修单,并由用户确认签名。

公司回访客户:

维修完成后,格力公司会进行回访,确认维修结果和用户满意度。

客户确认维修结果:

用户对维修结果进行最终确认。

进入保修期:

维修完成后,空调进入保修期,用户可以享受半年的保修服务。

建议用户在遇到空调故障时,及时拨打格力空调维修电话,详细描述故障情况,以便快速安排维修服务。同时,用户也可以提前预约维修时间,以确保维修工作的顺利进行。

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