当企业网银被冻结时，您可以按照以下步骤进行解冻：
确认冻结原因
联系银行客服了解冻结的具体原因。
准备必要文件
对公账户的开户许可证。
组织机构代码证。
营业执照。
法人或负责人的身份证和经办人身份证。
银行企业网上银行解锁申请书。
营业执照经营地址的红本凭证（如适用）。
通知相关方
通知公司高层、财务人员、主要业务经理等，防止继续向账户打款。
通知即将打款的客户，协商现金收款或转至出纳人员个人账户。
前往银行柜台
携带上述文件到开户行柜台办理解冻手续。
遵循银行流程
根据银行指示完成解冻流程，可能需要填写解冻申请书。
如果是基本户，可能还需将资料提交人行审批。
解冻后操作
解冻后，确保通知所有相关方账户已解冻，可以正常使用。
监控账户活动，确保没有异常交易。
请确保在解冻过程中与银行保持沟通，并按照他们的指引操作。
