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消费者有什么权益

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者享有以下主要权益:

安全保障权:

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。例如,购买的食品应符合食品安全标准,使用的电器应不存在漏电等安全隐患。

知情权:

消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况,包括商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等。

自主选择权:

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。

公平交易权:

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。

求偿权:

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

结社权:

消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利。

获得知识权:

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

受尊重权:

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

监督批评权:

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利,有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者利益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

这些权益旨在保护消费者的合法权益,维护消费者的基本权利,确保消费者在消费过程中能够做出明智的决策,并能够在受到损害时获得适当的赔偿。

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