运费险的补偿流程和金额通常如下：发起退货申请在收到商品后，如不满意或发现质量问题，可在交易未完结前（通常为签收后的七天内）在淘宝上发起退货退款申请。填写退货信息在订单详情界面点击【退款】，按照要求填写好相关信息。退回商品时，需上传正确的物流单号。退款及物流将商品退回，并确保物流信息正确上传。卖家收到

投诉物流可以联系以下部门：快递公司客服：最直接的方法是拨打物流公司的官方客服电话进行投诉。各大物流公司通常设有专门的客服团队处理此类事务。12305或12345：如果向快递公司投诉后未得到满意答复，可以拨打“12345”电话（原来的12305电话已被合并成12345）。12328：这是全国统一的交通

如果您在查询物流信息时没有找到任何记录，可能的原因包括：未发货：商家可能尚未处理您的订单，或者由于订单量过大导致发货延迟。快递单号错误：您可能输入了错误的快递单号，或者商家提供的单号不正确。系统更新延迟：物流信息可能因为系统更新而暂时没有显示。揽件问题：快递员可能尚未扫描包裹，或者包裹尚未被正确领取